Dühösen vittem vissza a Media Markt-ba, miután a kislányom halálra rémült tőle, a dolgozókat is sokkolták a történtek

Sokszor járunk a Media Markt-ba, és soha nem fordult még elő, hogy hibás termékbe futottunk volna. Nem csak háztartási gépeket, kávéfőzőt, tévét vettünk már ott, hanem DVD és BluRay filmeket is. Persze amióta streaming is van, már ritkábban veszünk, de nálunk ez mindig is inkább ilyen hobbi volt, hogy gyűjtjük a filmeket. A gyerekünknek is beszereztünk régi klasszikus meséket, mesesorozatokat, de amikor jöttek ki újdonságok, azokat is megvettük nekik.

Nemrég elmentem az 5 éves kislányommal a szombathelyi Media Markt-ba. Megígértem neki, hogy amiért elkísért vásárolni, választhat magának egy mesefilmet. Ő a Jégvarázs 2-t választotta, mert az elsőt is nagyon szerette, és az újat még nem látta.

Megvettük, hazavittük, hát persze, hogy egyből meg akarta nézni. Mivel egyedül is tudja kezelni a lejátszót, engedtem neki, hogy ő állítsa be a filmet, én meg kimentem a konyhába, és nekiálltam főzni. Aztán nagyjából 10 perc múlva sírva futott ki hozzám, hogy nagyon megijedt a filmtől.

„Rémisztő dolgok vannak benne?”

- kérdeztem tőle, mire Zitus azt mondta, hogy egy ijesztő bohóc megette benne a gyerekeket.

Azonnal bementem a szobába, hogy mégis mit néz a gyerek, azt hittem, csak véletlenül elnyomta a tévét, de nem. Az a lemez volt benne a lejátszóban, amit a Media Markt-ban vettünk, de a CD-n nem a Jégvarázs volt, hanem az AZ, a bohócos horrorfilm. Rögtön kikapcsoltam, kivettem a lemezt, és néztem, hogy hol lehet a hiba. Az volt az érdekes, hogy a DVD borítóján a Jégvarázs volt, de még a lemezre is a mese címét nyomták rá, a lemezen mégis valamiért egy teljesen más film volt írva.

Fogtam a filmet, kocsiba ültünk a gyerekkel, és azonnal visszavittem a Media Markt-ba. Nagyon dühös lettem, hogy szegény Zitus emiatt halálra rémült. Az ügyfélszolgálatos pultnál jeleztem a problémát, hát mondanom sem kell, hogy hülyének néztek, nem akarták elhinni, amit mondtam. Azt mondták, hogy nem ők gyártják a DVD-ket - és ezt én is tudom, hiszen a hátulján is rajta volt, hogy a Pro Video adta ki ezeket a kiadványokat Magyarországon. Aztán azt bizonygatták, hogy ilyen biztos nincsen, hogy teljesen más film van rajta, mint ami a CD-re is rá van nyomva, mondtam nekik, hogy valahova tegyék be, játsszák le, és bizonyosodjanak meg róla.

Meg is tették, hát ők is lesokkolódtak, mikor meglátták a problémát. Elnézést kértek a forgalmazó nevében is, és felajánlották, hogy akár a vásárlási blokk bemutatása nélkül is kicserélik a DVD-t, vagy visszafizetik az árát. A csere mellett döntöttünk, és a kislányom választott magának egy másik mesét (mivel a Jégvarázs 2-ből már nem volt több). Végül egy Micimakós mese lett a befutó - szerencsére azon nem másik film volt.

Gondoltam, megosztom ezt a történetet, mert ilyenről én még nem is hallottam. Aztán amikor kicsit jobban utána jártam a dolgoknak, rájöttem, hogy hogyan történhetett a gond. A Pro Video ugyanabban az évben adta ki DVD-n a Jégvarázs 2-t és az AZ 2-t is, mivel mindkét film 2019-es.

De nem tartom valószínűnek, hogy egyetlen lemez lett volna hibás, biztos, hogy az egész szériával probléma volt, szóval akinél lapul még ilyen DVD, szerintem vigye vissza, ahol vette.