OTP-s vagy? Sok magyart érinthet ez a hír, mindenképpen tudnod kell róla

Technikai hiba miatt egy sor korábbi tranzakciót csak később számolt el az OTP Bank rendszere, így nem új levonásokról van szó, hanem régiekről. Korábban még a Telex írta meg, hogy az egyik olvasójuk jelezte feléjük, hogy egyszer csak levontak tőle 41 ezer forintot, a bank call centerét felhívva akkor arról tájékoztatták, hogy nem egyedi estről van szó, hanem egy rendszerhibáról.

Kiderült ugyanis, hogy egy augusztusi Tescos vásárlást csak decemberben vontak le a számlájáról.

A decemberi levonás után amúgy kapott egy sms-t a banktól, amelyben technikai hibára hivatkozva, illetve elnézést is kérnek tőle. A Telex később megkereste az OTP-t is, ahol a hibát elismerték, egyúttal azt is elmondták, hogy minden levonás csak egyszeri.

 "Technikai hiba miatt egyes korábbi tranzakciókat csak később számolta el az egyik rendszerünk. Az érintett ügyfeleket tájékoztattuk a hibáról és elnézést kértünk érte. Fontos kiemelni, hogy az érintett tranzakciók csak egyszer teljesülnek, ezt ügyfeleink a számlatörténetben ellenőrizhetik. Az okozott kellemetlenségért ezúton is elnézést kérünk ügyfeleinktől. A technikai hibát orvosoltuk"

- válaszolták a Telex megkeresésére.