Rendkívüli figyelmeztetést adott ki a hazai bankóriás, minden lakossági ügyfelet érint, totális megbénulástól tartanak

Egy vezető hazai pénzintézet rendkívüli figyelmeztetést adott ki ügyfeleinek, miután az év végére időzített informatikai átállás olyan mértékű lesz, amire hosszú ideje nem volt példa. A cél nem kevesebb, mint az eltérő rendszerek végleges összehangolása, ám a folyamat átmenetileg érezhető következményekkel járhat a lakossági ügyfelek számára is.

A bank hangsúlyozta, hogy a fejlesztés elengedhetetlen a jövő biztonságos és gyors működéséhez, ugyanakkor bizonyos szolgáltatások ideiglenesen szünetelni fognak. A bankszünnap időzítését tudatosan az ünnepi időszakra tették, hogy a lehető legkevesebb fennakadást okozza, ennek ellenére több napos kiesésre kell számítani.

Ezek a szolgáltatások esnek ki, mások csak részben működnek

A tájékoztatás szerint az átállás ideje alatt az online banki csatornák, így a netbank és a mobilalkalmazás sem lesznek elérhetők. Az utalások indítása és fogadása szintén szünetel, ahogyan az elektronikus befektetési szolgáltatások is.

Az ügyfelek számára ez azt jelenti, hogy a megszokott digitális megoldások helyett csak korlátozott lehetőségek maradnak.

A bankkártyás fizetés ugyanakkor nem áll le teljesen. A hitelkártyák és a SZÉP-kártyák használata biztosított marad, és a kereskedői kártyaelfogadás is működni fog. Fontos részlet viszont, hogy a bankkártyák csak a leállás kezdetekor ismert egyenleg erejéig használhatók majd.

Készpénz, fiókok, ügyfélszolgálat

A készpénzfelvétel sem lesz teljesen zökkenőmentes. Az ATM-es befizetés a teljes időszakban szünetel, míg a felvételnél egyes napokon részleges kimaradások fordulhatnak elő. A fiókok az ünnepi nyitvatartás szerint működnek, majd az új év első munkanapján térnek vissza a megszokott rendhez.

A telefonos ügyfélszolgálat csak alapvető információkat ad, ugyanakkor a biztonsági funkciók, például a bankkártya letiltása végig elérhető marad.

A pénzintézet külön felhívta a figyelmet arra is, hogy a leállás idején megnőhet a csalási kísérletek száma.

A bank azt javasolja, hogy az ügyfelek még a bankszünnap előtt gondoskodjanak elegendő fedezetről és készpénzről, valamint a nem sürgős ügyintézést halasszák későbbre. Az átállást követően ugyanis az online felületeken és a fiókokban is megnövekedett forgalom várható.

És hogy pontosan melyik pénzintézetről van szó? A rendkívüli bankszünnapot és a nagyszabású informatikai fejlesztést az MBH Bank vezeti be, amely így zárja le történetének egyik legnagyobb technológiai átalakítását.

Mindenképpen nézd meg ezt a videót, hogyha szeretnéd tudni milyen évre számíthatunk 2026-ban az MBH szerint:

Forrás: vg.hu