Nem vásárolhatsz ezekben a boltokban okostelefon és bankkártya nélkül, kiborultak a vásárlók

Ahány ország, annyi féle eltérő vásárlói igény: ahol az emberek jóval fogékonyabbak a technika gyors, szinte robbanás szerű térhódítására és az újdonságokra, úgy egyes országok jobban szeretik az ismert rendszereket, a jól bevált módszereket, folyamatokat. Magyarország az utóbbiak táborát erősíti, ahol hiába vezették be évek óta az önkiszolgáló kasszákat, még mindig rengeteg negatív véleményt, kellemetlen élményt, vagy rossz funkcionalitást írnak le ezekkel kapcsolatban.

Pedig a jövő nagyon úgy tűnik, hogy efelé halad, más országokban egy új rendszerrel kísérleteznek, ami itthon sokaknak nem tetszene:

Hiába a sorozatos elégedetlenkedés, a fejlődés senki kedvéért nem áll meg, hamarosan érkeznek az országba az okosboltok.

Ezek olyan (jellemzően élelmiszerboltok, de bármilyen más terméket is árusíthatnak), amik teljes egészében személyzet nélkül működnek. Amikor az első hírek megjelentek erről Magyarországon, akkor rengeteg kérdés merült fel ezzel kapcsolatban: ha valaki elakad a vásárlási folyamat során, kitől kérhet segítséget? Hogyan ellenőrzik a fizetéseket és hogyan kerülik el a lopásokat?

Ázsiában és néhány európai országban már fennakadás nélkül működnek ezek a boltok, a termékek illegális eltulajdonítását pedig különböző módokon akadályozzák meg: intelligens mérlegek vannak a polcokba építve, de Kínában arcfelismerőt is alkalmaznak.

A fizetéshez mindenképpen szükséges lesz egy applikáció letöltése, amihez hozzá kell adni a fizetési adatokat (ez legegyszerűbben bankkártyával lehetséges), tehát okostelefon nélkül nem érdemes betérnünk a boltba.

A tervek szerint az applikáció érzékeli, ha betérünk a boltba és regisztrálja azt is, hogy pontosan mit vettünk le a boltról. A vásárlás végén elkerülhető lesz a kellemetlen sorbaállás és tolakodás, ugyanis vásárlásunk végeztével a program egyszerűen levonja a számlánkról a vásárlás végösszegét. Az okosboltok koncepciója egyelőre itthon elég kiforratlannak tűnik, januárban érkeztek hírek arról, hogy az Auchan tervezi egy ilyen egység nyitását, Újbudán.

A Ripost videójából kiderül minden, amit eddig lehet tudni ezekről a boltokról, ám arra még nem született egyértelmű magyarázat, hogy a bűncselekményeket hogyan akadályozzák meg: volt, aki felvetette, hogy a boltba való belépés után törli az applikációt, míg mások szerint nem nyílik ki az ajtó, ha nincs elegendő fedezet a kártyánkon és a rendszer nem tudja azt levonni, de összességében elmondható, hogy a kommentszekcióban a véleményüknek hangot adó vásárlók nem várják a személyzet nélküli boltokat.

Íme, hogyan kell elképzelni az okosboltokat és az applikációt: