Átverés a Temun, ezt ne rendeljétek soha

Temu online rendelés: csapda vagy lehetőség?  Egy vásárlás története

Az online vásárlás ma már az egyik legkényelmesebb módja annak, hogy gyorsan és egyszerűen beszerezzük a kívánt termékeket. A digitális világ azonban nem mindig a vásárlók érdekeit szolgálja. A Temu online webshop portálon hozzáférhető termékek körül egyre több vita kering, miszerint silány minőségű termékeket árulnak egyes eladók.

De vajon tényleg így történt az eset? Egy vásárló tapasztalata alapján mutatjuk be a platform egyik árnyoldalát és csábító ajánlatainak egyikét, amelyre legalább annyira igaz a mondás, mint az átvert vásárló története: túl szép, hogy igaz legyen.

Mi az a Temu? – Az online piactér sikere és ellentmondásai

A Temu egy gyorsan növekvő online piactér, amely rendkívül olcsó termékek széles választékát kínálja. A platform 2022-ben indult, és a kínai PDD Holdings tulajdonában áll, amely egyben a népszerű Pinduoduo e-kereskedelmi vállalat anyacége is. Bár a Temu székhelye az Egyesült Államokban van bejegyezve, a legtöbb eladó kínai beszállító, akik közvetlenül a gyártóktól értékesítik termékeiket.

A csábító ajánlatok csapdájában - Brady Klinger megvezetése

Minden a megszokott módon indult. Egy vásárló kíváncsi volt a Temu kínálatára, hiszen a reklámok és a visszajelzések alapján itt szinte nevetségesen olcsón bővíthető a ruhatár, a mindennapi életet megkönnyítő kiegészítők gyűjteménye, és még nívósabb kütyük ajánlatából is bőven lehet válogatni.

Egy hű vevő, Brady Klinger-Meyers úgy gondolta, nincs mit veszíteni, ezért megrendelt néhány alapdarabot: egyszerű pólókat, amiket réteges öltözködéshez használhatott volna. Semmi extravagáns, csupán a ruhatárát szerette volna felfrissíteni.

A fizetés gyorsan és problémamentesen zajlott, a rendelés visszaigazolása szinte azonnal megérkezett. Úgy tűnt, minden rendben lesz… egészen addig, amíg a szállítási idő egyre hosszabbra nyúlt.

A hosszú várakozás kezdete

A Temu esetében sokan tisztában vannak vele, hogy a szállítás hosszadalmas lehet, de Brady nem számított arra, hogy a csomagja szó szerint világ körüli útra indul. A nyomkövetés szerint a rendelése több országon keresztül utazott, sőt, egy ponton még Alaszkában is megfordult. Hetek teltek el, majd egy hónap elteltével végre megérkezett a várva várt csomag.

Ekkor azonban még nem sejtette, hogy az igazi meglepetés csak a türelempróba után következik…

Csalás és ámítás, silány minőség = ablakon kidobott pénz

A csomag kibontásakor az első figyelmeztető jel a ruhák furcsa, kellemetlen szaga volt a vásárló csalodottságára. A második intő jel pedig maga az anyagminőségből következett, hiszen az anyag papírvékony és sérülékeny volt, a varrások mindenhol laza és egyenetlen illesztésekkel készültek, mondhatni bóvli portéka tulajdonosává vált az elégedetlen vevő.

Brady még ekkor is úgy gondolta, talán túl szigorúan ítéli meg a rendelését és az elnyúló, hosszú várakozási idő végtelen óráit, de az első mosás után kétsége beigazolódott. A pólók szó szerint szétestek: a varrás mindenhol felbomlott, az anyagon kisebb lyukakra lett figyelmes, a szabás pedig teljesen eldeformálódott.

Az első döbbenet után rákeresett a vásárlók tapasztalataira, természetesen nem volt egyedül: több százan jártak hasonló cipőben. Egyre többekben merült fel a tény, hogy a Temu webshopról finanszírozható termékek némelyikén tévesen tüntetik fel a termékről szóló információkat, anyagot, specifikációkat, hiszen a hirdetések és a valóság között óriási különbséget véltek felfedezni, teljesen érthető módon.

Az olcsó termékekről köztudott, hogy nem mindig érik meg az árukat, bár ennek ellenére horogra lehet akasztani egészen magas színvonalú, minőségi termékeket is, pénztárcabarát árakon, némi utánajárással és a vásárlói visszajelzések részletesebb elemzésével.

Ingyenes ajándékok, amelyek sosem érkeztek meg

A Temu online rendelés egyik legcsalogatóbb eleme az ingyenes ajándékok ígéreteiből fakad. A platform különböző játékokat és promóciókat kínál, amelyekben pontokat gyűjtve ingyenes termékekhez lehet jutni.

Ebben az a csattanó, hogy míg az applikációt elindítván jól hangzik és szép látvány a hirtelen semmiből felbukkanó “100 dolláros kredit”, mint ajándék, a háttérben húzódó igazság viszont már jóval komplikáltabb.

Brady kipróbálta az egyik ilyen lehetőséget: mini figurákat és dekorációs tárgyakat "nyert meg", de a nyeremény ellenére soha nem érkeztek meg, hiába várta a megérdemelt értékeket. A folyamat során egyre több akadályba ütközött, a pontok egyre lassabban gyűltek, végül pedig teljesen ellehetetlenült a megszerzett ajándékok beváltása.

Az élmény tökéletes példát állít annak, hogy számos Temu-ajánlat valójában csak marketingfogás, amely arra készteti a felhasználókat, hogy újra és újra visszatérjenek a platformra, de végül soha nem kapják meg azt, amit ígértek nekik. 

Az ócska minőség ellenére, egészen jó ajánlatokat is tartogat a TEMU tarsolya

Bár Brady első tapasztalata kudarcba fulladt, nem tagadható, hogy a csalások ellenére egyesek valóban jó ár-érték arányú termékeket is találhatnak a Temun. Egyes elektronikai eszközök, konyhai kiegészítők vagy a mindennapi élethez szükséges eszközök, például 40 darabos elemkészletek, borotvaszettek, tusolórózsa, pillanatragasztó esetében előfordulhatnak meglepően jó minőségben, ár-érték arányban jelenlévő darabok, amire érdemes lehet lecsapni, körültekintő vizsgálást követően.

Habár Brady példáját olvasva sokak lemondhatnak az oldal adta lehetőségekről, ha mégis szemezgetni szeretnél bizonyos termékekkel, javasolt a lehető legóvatosabb körültekintéssel vásárolni.

• Mindig olvasd el a vásárlói véleményeket – ezekből könnyen kiderül, ha egy termék túl szép ahhoz, hogy igaz legyen.

• Kerüld az irreálisan olcsó ajánlatokat – ha egy ismeretlen eredetű gyártmányt feltűnően olcsón ajánlanak, annak általában oka van, de nem kizárt tényező az sem, hogy szerencsés promóciót találtál.

• Próbálj megbízható eladótól rendelni – egyes termékek jobb minőségűek lehetnek, de minden esetben érdemes átvizsgálni és ellenőrizni az értékelések hitelességét.

• Ne dőlj be az ingyenes ajándékoknak – sok esetben ezek csak figyelemfelkeltő marketing trükkök, de nem kizárt az a szituáció sem, hogy nálad működni fog a rafinéria. 

Végül megéri a Temun vásárolni?

A Temu online áruházának csábító ajánlatai sok vásárlót vonzanak, azonban nem minden esetben garantált a minőség. Egyes termékek valóban jó fogásnak bizonyulhatnak, de nagy a kockázat, hogy silány árut kapunk.

A legjobb stratégiára elmondható, ha alaposan utánajársz a termékeknek, figyelembe veszed a vásárlói visszajelzéseket, és kerülöd azokat az ajánlatokat, amelyek túl szépek ahhoz, hogy igazak legyenek, abban az esetben nagyobb eséllyel kerülheted el a silány minőségű árukat, a félrevezető hirdetéseket, eközben valóban értékes és megbízható termékek üthetik a markod.

Az alábbi videóban lerántják a leplet a Temu csábító kuponajánlatairól és marketing fogásairól: