Döbbenetes szavak hangoztak el a Kormányablakban, nincsenek felkészülve a magyarok arra, ami jön

Nem véletlenül küldött ki a kormány a napokban egy e-mailt azzal kapcsolatosan, hogy mit kell tenni január közepétől, amikor az egyfaktoros hitelesítésű Ügyfélkapu végleg megszűnik. Az állam arra hivatkozott, hogy az Európai Uniós szabályozásnak biztonsági szempontból már nem felel meg teljeskörűen a jelenlegi beléptetési rendszer, így aztán az Ügyfélkapu+ lesz januártól az egyik lehetőségünk arra, hogy online intézzük ügyeinket.

Ennél már nem lesz elegendő csupán a felhasználónév és a jelszó kombinációja, hanem egy eddig még nem részletezett módon - valószínűleg e-mailes megerősítéssel - kell hitelesítenünk magunkat, illetve ott lesz még lehetőségként a Digitális Állampolgár mobilalkalmazás.

Lesz még munka a digitális átállással

Azonban arra is gondolni kell, hogy az idősebb korosztály számára egyik lehetőség bonyolultabb a másiknál, és mint ahogy azt egy Kormányablakban lezajlott beszélgetés is jól bizonyítja, a digitális átállásra alaposan fel kellene készülni.

Ezt többen is szorgalmazták már, mint ahogy az Ügyfélkapu megszüntetésének elhalasztását is, hiszen nem mindenkinek egyértelmű az online ügyintézés, mint azt egy a Threads-en megjelent poszt is bizonyítja.

A közösségi oldalon egy beszélgetés részleteibe nyerhettünk bepillantást, melynek során az ügyintéző azt kérdezte az ügyféltől a DÁP kapcsán, hogy le van-e töltve a telefonjára az alkalmazás. Erre az a válasz érkezett, hogy igen, le van töltve a Facebook. Ezt hallva teljesen egyértelmű, hogy lesz még bőven munka a lakosság tájékoztatásával kapcsolatosan, hiszen sokan még egyáltalán nem használják az internetes ügyintézést, pláne nem mobilapplikációkon keresztül.

Hogy ennek kapcsán mikorra sikerül pozitív előrelépést, elérni az lesz talán a legnagyobb kérdés, mindenesetre edukációs jellegű videókat már láthatunk, habár az el is kellene juttatni valahogyan azokhoz, akiknek igazából szólnának.