Bajban lehet a Foodora és a Wolt, fellázadt a nép

Elegük van az embereknek az áremelésekből

Egyre több ember háborodik fel a Foodora és a Wolt szolgáltatásainak díjai miatt. A platformok – melyek az éttermek kínálatát egy helyen teszik elérhetővé – mára súlyos anyagi terhet rónak a rendelőkre. A felhasználók szerint a kiszállítási díjak irreálisan magasak, gyakran elérik az 1200-1400 forintot is. Sokan felteszik a kérdést: valóban megéri-e ez a kényelem, amikor régen egy étterem akár ingyen is házhoz vitte az ételt, ráadásul a késésekért még kárpótlás is járt? A felháborodás egy Reddit-poszt nyomán kapott lendületet

Miért fizetünk többet ugyanazért az ételért?

A Foodora és a Wolt platformjai a kiszállítási díjon felül rendszerhasználati díjat is felszámítanak, ami sokak szerint már túlmutat a méltányosság határán.

Egyre több vásárlóban ébred ellenérzés a folyamatosan növekvő díjakkal szemben. Sokan igazságtalannak tartják, hogy a házhozszállítás költsége mellett még rendszerhasználati díjat is fizetniük kell, úgy, hogy még az ételek alapára is emelkedik a platformokon.

Úgy érzik, ezek a plusz terhek már nem a szolgáltatás valódi értékéről szólnak, hanem indokolatlan anyagi teherként vagy kizsákmányolásként nehezednek rájuk.

A legtöbben egyszerűen nem értik, miért kell külön díjat fizetni azért, hogy egyáltalán rendelni tudjanak, majd további jelentős összeget azért, hogy az ételt házhoz is szállítsák nekik. Ez a kettős teher sokak szerint túlzás, és azt az érzést kelti, hogy a platformok saját hasznukat helyezik előtérbe a vásárlók elégedettsége helyett.

Drágább ételek, gyorsabb kiszállítás – mégis megéri az éttermeknek?

Különösen nagy felháborodást kelt, hogy az éttermek árait is megemelik, így végül ugyanaz az étel jóval drágábban jut el a futár közvetítésével a megrendelőhöz.

Sokan egyszerűen igazságtalannak érzik, hogy még a gyorsabb, priority - elsőbbségi házhozszállításért is külön pénzt kérnek, amikor már így is jóval többet fizetnek ugyanazért az ételért. Ugyanakkor az éttermek oldaláról nézve a Foodora és a Wolt rendszerei számos praktikus előnnyel járnak. A platformokra előfizetve rugalmasan találhatnak futár segítséget anélkül, hogy saját alkalmazottakat kellene felvenniük, ami jelentős logisztikai teher és bérköltség alól mentesíti őket.

Az éttermek sem ártatlanok

Bár sokan a Foodora és a Wolt szolgáltatóit hibáztatják, valójában az éttermek is jelentős mértékben befolyásolják a helyzetet. Számukra kedvezőbb, ha nem kell főállású futár alkalmazásával bajlódniuk.

Hiszen a Foodora és Wolt platformokon keresztül rugalmasan, a forgalomhoz igazítva vehetnek igénybe futár szolgáltatást, így alacsonyabban megússzák a kiszállítás fix költségeit. Ez üzletileg logikus lépés, még ha a vásárlók ennek árát egyre nehezebben viselik is.

A logisztika ára – van kiút?

Sokan a logisztika szervezettségét emlegetik a Foodora és a Wolt legnagyobb előnyeként. A futárok gyorsan és hatékonyan juttatják célba az ételt, ami önmagában is komoly szervezést igényel. Mégis, egyre több vásárló gondolja úgy, hogy mindez nem indokolja a folyamatos áremelések mértékét. Sokan inkább azokat az éttermeket keresik, amelyek saját futár csapattal dolgoznak, és nem terhelik meg a rendeléseket plusz rendszerhasználati díjakkal.

Kényelmes kényszer vagy elkerülhetetlen jövő? – A Foodora és a Wolt sorsa

Bár most fellázadt a nép, valójában nehéz lenne teljesen kizárni a közéletből a Foodora és Wolt platformokat. Az éttermek számára továbbra is kényelmes, költséghatékony és rugalmas megoldást kínálnak.

A fogyasztóknak viszont el kell dönteniük: megéri-e a kiszállítás kényelme az egyre növekvő díjakat és áremelés terheit. A vita tehát korántsem ért véget, hiszen a jövőben a platformok árazási stratégiái és az éttermi logisztika átalakulása egyaránt befolyásolja majd, hogyan juthatunk hozzá kedvenc ételeinkhez – gyorsan, olcsón, vagy legalább melegen.

Az alábbi videóban végigkövethetjük egy Wolt futár napirendjét: