Titokzatos új tételt vettek észre a magyar futárszolgálat blokkján, mindenki azt kérdezi, legális-e egyáltalán?

A napokban nagy port kavart egy megosztott képernyőfotó a közösségi médiában, amelyen egy ételrendelés végösszegét egy eddig sokak számára ismeretlen tétel, a 399 forintos „rossz időjárás miatti díj” drágította meg. A havazás és a fagyos idő beköszöntével előkerülő tétel láttán sokan hitetlenkedve kérdezték: vajon ez tényleg a futárokhoz kerül, vagy csak egy újabb trükkös kényelmi díj?

Régi tétel, új felháborodás

Bár a legtöbb felhasználónak csak most tűnt fel, a Wolt valójában már 2020 óta alkalmazza ezt a felárat szélsőséges időjárási körülmények esetén. A díj célja elvileg a megnövekedett kockázatok és a nehezebb szállítási körülmények kompenzálása, különösen a kerékpáros futárok esetében, akik számára a hó és a jeges utak komoly fizikai megterhelést és veszélyforrást jelentenek.

Megkapja-e a futár ezt az összeget?

A kérdésre a válasz árnyaltabb, mint elsőre gondolnánk. A futárok visszajelzései és a hivatalos tájékoztatók alapján:

• A futárok többsége szerint ez a konkrét 399 forint nem jelenik meg plusz tételként az ő egyenlegükön.

• A cég a rossz időjárás idején gyakran alkalmaz 30–50%-os bónuszokat vagy fix alapdíj-emeléseket, hogy ösztönözze a futárokat a munkára, amikor kevesen vállalják a kiszállítást.

• Az extra díj segít korlátozni a rendelések számát olyankor, amikor kevés a futár az utcán, így elkerülhető a rendszer teljes összeomlása és a többórás késések.

A borravaló továbbra is a legbiztosabb segítség

Míg a „rossz időjárási díj” sorsa a cég belső algoritmusaitól függ, a futárok egyhangúlag állítják: az esős és havas napok valóban a legjövedelmezőbbek számukra, de ez elsősorban a megnövekedett borravalónak köszönhető. A megrendelők többsége ugyanis ilyenkor háláját fejezi ki, hogy valaki más dacol helyettük az elemekkel.

A titokzatos blokk és a rossz időjárás díj tétele itt látható: