Sürgős dologra figyelmeztetnek a nyugdíjas-utalványokkal kapcsolatban, ezt teheted

Bár a 30 ezer forintos nyugdíjas élelmiszer-utalványok kézbesítése már hetek óta zajlik, a kezdeti örömöt egyre több helyen váltja fel a bizonytalanság és az aggodalom. A Pénzcentrum friss felmérése szerint tíz nyugdíjasból még nyolc nem kapta kézhez a küldeményt és teljes a káosz abban, hogy a Posta milyen rendszer szerint dolgozik. Sokan panaszkodnak, hogy a szomszéd már napokkal ezelőtt megkapta az utalványt, míg hozzájuk még csak értesítő sem érkezett. A szakértők most egy rendkívül sürgős dologra hívják fel a figyelmet: van egy kritikus dátum, ami után azonnal cselekedni kell, különben végleg lemondhatunk a támogatásról.

A nagy rejtély: Miért kapta meg a szomszéd és én miért nem?

A Magyar Posta eredetileg azt ígérte, hogy irányítószámok szerint, emelkedő sorrendben kézbesítik a több mint 2,3 millió küldeményt. A tapasztalatok azonban mást mutatnak. Teljesen véletlenszerűnek tűnik, hogy ki mikor kapja meg az utalványt, a kézbesítés nem követ sem irányítószám, sem utca szerinti logikát. Ez sokakban kelt felesleges aggodalmat. A legfontosabb tudnivaló, hogy a hivatalos kézbesítési időszak 2025. október 15-ig tart. Ha eddig az időpontig sem az utalvány, sem pedig egy postai értesítő nem érkezik meg, akkor kell gyanakodni, hogy valami probléma történt.

Mi a teendő, ha október 15-ig nem érkezik meg az utalvány? Ha a kritikus dátumig sem a küldemény, sem értesítő nem érkezik, azonnal cselekedni kell.

Hívni lehet a 1811-es központi telefonszámot (Magyar Államkincstár) vagy a Posta ügyfélszolgálatát a (1) 767-8282-es számon. A Kincstárnál meg tudják adni a küldemény egyedi azonosítóját (ragszám), amivel a Posta már pontos információt tud adni a levél sorsáról.

A legfontosabb határidő, amiről senki sem beszél

A kézbesítési határidőn túl van egy még fontosabb dátum, aminek az elmulasztása a támogatás teljes elvesztésével járhat. Ha a kézbesítés sikertelen volt (például elköltözés miatt) és a küldeményt visszaküldték a Magyar Államkincstárnak, az újbóli kiküldést legkésőbb 2025. november 14-ig lehet kérni. Aki ezt a határidőt lekési, az végleg elveszíti a jogosultságát a 30 ezer forintos utalványra. A kérelmet személyesen, levélben vagy elektronikusan is be lehet nyújtani a Nyugdíjfolyósító Igazgatósághoz.

Gyakorlati tippek és buktatók, amikre figyelni kell

• Sérült utalvány: Ha az utalvány szakadt vagy foltos, de a biztonsági elemek és a vonalkód olvasható, a boltok kötelesek elfogadni. Ha azonban a sérülés miatt ezek nem azonosíthatók, a kereskedő visszautasíthatja.
• Hamis utalvány gyanúja: Soha ne fogadj el utalványt idegenektől és ne vásárolj készpénzért! Ha gyanús, hogy hamisítvánnyal van dolgod, a Kincstárnál lehet kérni az eredetiség vizsgálatát.
• Felhasználási határidő: Ne feledd, az utalványokat legkésőbb 2025. december 31-ig lehet beváltani. Ne halogasd a vásárlást az utolsó pillanatra!
• Mire költhető? Kizárólag hideg élelmiszerre. A Pénzcentrum részletes listát közölt, ami a konzervektől a pékárun át a fűszerekig és az üdítőkig rengeteg mindent magában foglal, de alkoholt, dohányt, meleg ételt vagy vegyi árut nem lehet venni belőle.