
Fontos változást jelentett be a MOHU, január végétől többé nem fogadják be ezeket a számlákat
Olvass tovább...
Vélhetően az ilyen és ehhez hasonló igények hatására a MOHU ezzel kapcsolatosan is ki kell, hogy dolgozzon egy szabálypontot
Mint köztudott, a szemétszállítás a fizetős szolgáltatások közé tartozik, ez teljesen természetes, hiszen a hulladék elszállítása és feldolgozása pénzbe kerül, és bár nem vágja földhöz éves szinten a családi kasszát, az mégis kényelmetlen, ha akkor is kell fizetni, amikor nem veszik igénybe a szolgáltatást. Ilyen lehet akkor is, ha mondjuk egy ingatlant nem használnak, csak karbantartják.
A MOHU tavaly vezette be új szabályzatát, melyben leszögezték. hogy szemétszállítási díj szüneteltetéséhez úgynevezett nullás víz- vagy áramszámlát kell benyújtani a cég felé. Ez nem mindig egyszerű még abban az esetben sem, ha nem használják rendszeresen a közműveket, hiszen még így is előfordulhat, hogy van valamiféle áram vagy vízfogyasztás, ha máskor nem hát a karbantartás ideje alatt.
Olvass tovább...
Ez sokaknak nem tetszik, ugyanis érthető módon nem szeretnének olyan szolgáltatásért fizetni, amit egyébként nem is vesznek igénybe az amúgy lakatlan házaknál. A Blikk most a MOHU-nál érdeklődött, hogy milyen lehetőségük van azoknak, akiknek van valamennyi fogyasztásuk, mégis szüneteltetni szeretnék a szemétszállítást.
A cég szerint ilyen csekély mértékű fogyasztás esetében egyedi elbírálás alapján kell kérelmezni a szüneteltetést, amit az ügyfélszolgálaton kell jelezni. Mint kiemelték, a szüneteltetést igénylő ügyfelek száma alacsony és legfőképp üdülőterületeken jellemző.
Olvass tovább...
Fontos megjegyezni, hogy a szüneteltetés igénylését évente meg kell újítani. Azonban az ügyfelek és a MOHU számára is egyaránt sokkal egyszerűbb lenne, ha bevezetnének egy toleranciasávot, amely a nullás helyett az alacsony fogyasztást is automatikusan elfogadná ilyen esetekben.
Ez is érdekes kérdés lehet, és Nyíregyházán már jó néhány évvel ezelőtt is foglalkoztak ezzel, ezért az igazolhatóan egyedül élő személyek számára bevezettek egy 60 literes űrtartalmú kategóriát is. Ennek lehetőségével már akkor több százan éltek, így az elképzelésnek van létjogosultsága.