Akkora a felháborodás a REpont-automatás szigorítás miatt, hogy magyarázkodásba kezdett az egyik legnagyobb hazai üzletlánc

Íme egy újabb MOHU-fejezet, ami kiakasztotta a palackvisszaváltókat. Mint ahogy arról a napokban írtunk, a vásárlók különös üzenetre lettek figyelmesek az Auchanban, miszerint a visszaváltó automaták által kiadott bónok leghamarabb 15-30 percen belül válthatók be.

Érthető módon kérdések tucatjaival rohamozták meg az Auchant, amelynek így magyarázatot kellett adni a furcsa eljárásra,

„Az Auchanokban általában 2-3 percen belül be tudja váltani a kupont a vásárló, mert ennyi időn belül érzékeli azt a rendszer. Esetenként azonban az Auchan és a MOHU rendszerének összekapcsolódása akár 15-20 percig is eltarthat. Azért írtuk ki a maximális időhatárt, hogy megelőzzük a kellemetlenségeket”

– írták üzenetükben a Blikknek.

„Azt talán nem hangsúlyoztuk eléggé, hogy ezt az időt nem kell feltétlenül kivárni, mert a pénztárosok azonnal le tudják vonni a kupon értékét a vásárlásból, még az önkiszolgáló kasszáknál is. Amennyiben pedig valaki nem kívánja felhasználni a kupont, azonnal készpénzre válthatja a vevőszolgálatainkon is. Szó sincs tehát szándékosan késleltetett kifizetésről, a kupon azonnali érvényesítésére több lehetőség is van”

– fogalmaztak.

Sovány vigasz a vásárlóknak

Ha mindez még nem lett volna elég, a vásárlóknak azzal is számolniuk kell, hogy a MOHU javaslatára az egyszerre kiadható összeget 9-ről 5 ezer forintra csökkentették, ami persze nem fogja megakadályozni a palackokat gyűjtögetőket, csupán megnehezíti a dolgukat és még több időt fognak eltölteni az emberek az automatáknál, amik amúgy is túlterheltek, nem működnek, és még egy sor egyéb problémájuk is van.

A MOHU célja egyértelműen az, hogy valamennyire keretek közé szorítsa a nagyobb mennyiséget visszaváltók miatti torlódást, ám szigorítások és ilyen-olyan szabályok helyett talán inkább érdemes lenne több és normálisan működő automatákat kihelyezni, amivel végre enyhülne a nyomás nem csupán a vásárlókon, de a bolti dolgozókon is.

Hogy ez mikorra valósulhat meg, az az igazán nagy kérdés, de égető problémáról van szó. Elég csak felhozni egyetlen példát, miszerint a szomszédos, ám jóval kisebb lakosságszámú Szlovákiában is több automata van csatasorba állítva, mint Magyarországon, a hazai rendszernek pedig minden szempontból van még hová fejlődnie.

És hogy a gyakorlatban mit mutat az automaták működőképessége? Nos, egy Youtuber nemrég tesztelte azt, a végeredmény nem volt túl acélos: