Teljesen leáll a Vodafone, a számlákat sem lehet befizetni, ekkor indulnak újra a szolgáltatások

Ezúttal a Vodafone jelentett be meglehetősen hosszabb leállást, ami minden ügyintézést érint, emellett a számlák sem lesznek befizethetők online ezen időszak alatt, valamint az applikáció sem fog működni.

Mint hivatalos közleményükben írták, „a hatékonyabb ügyfélkiszolgálás érdekében 2024. október 12. 22:00 és október 13. 14:00 óra között karbantartást végzünk, ezért a személyes és az online ügyintézés, szerződéskötés, valamint a vásárlás funkciók csak korlátozottan lesznek elérhetők.”

A holnap estétől vasárnap délutánig tartó időszakban a már említetteken kívül a My Vodafone applikáción és a Vodafone weboldalán sem lesz lehetőség online rendelések leadására, vezetékes vagy mobilszolgáltatás megrendelésére.

„Emellett október 13-án 14:00 óráig a Vodafone üzletekben az ügyintézésre és a vásárlásra korlátozottan lesz lehetőség. Személyes ügyintézés esetén a szerződéskötésre irányuló igényeket rögzítjük, de csak 14 óra után visszük fel a rendszerünkbe (pl. szerződés hosszabbítás, csomagváltás, új előfizetés aktiválás), amennyiben a szerződés megkötésére irányuló igényt elfogadjuk”

– tették hozzá, továbbá a telefonos ügyfélszolgálat, azaz a 1270-es szám is hívható lesz.

Nagy változás a Vodafone-nál

Mint ahogy arról korábban beszámoltunk, a 4iG csoport még 2022-ben vásárolta fel a Vodafone Magyarországot, ezzel gyakorlatilag állami kézbe került az ország második legnagyobb mobilszolgáltatója.

A hazai távközlési piac egyik legnagyobb üzleti lépése hozzávetőlegesen 660 milliárd forintot tett ki, és 100 százalékos részesedést szerezve, a Vodafone teljes hálózati infrastruktúrájának, ügyfélbázisának, valamint és technológiai megoldásainak is tulajdonosává válva.

Idén még Vodafone néven ismerhetjük a szolgáltatást, azonban január 1-től nagy változások jönnek, mint a 4iG közölte:

„A kereskedelmi társaság ONE Magyarország Zártkörűen Működő Részvénytársaság, az infrastruktúra társaság pedig V-Hálózat Távközlési Zártkörűen Működő Részvénytársaság névvel jelenik meg a piacon. A kiválás napja 2024. december 31. napjában került megjelölésre a részvényesek által, az új struktúra szerinti működés első napja 2025. január 1. napja lesz. A 4iG az eddigi gyakorlatát követve a befektetőket továbbra is folyamatosan tájékoztatja a Programról, annak végrehajtási stádiumáról.”