Új fóbia terjed, egyre többen szoronganak ettől a mindennapos tevékenységtől

A telefonfóbia egy szociális szorongás, amikor félelmet vagy szorongást érzünk a telefonhívások indítása vagy fogadása miatt. Ez nem ritka jelenség, vannak, akik tartósan érzik, mások csak időnként. A kommunikációs szokásaink átalakulóban vannak, a Z-generáció szinte már nem is indít hivatalos ügyekben hívást, szakemberek szerint ez tovább ronthatja a helyzetet, nem beszélve arról, hogy a telefonos etiket is kiveszőben van.

Azok, akik általánosan szoronganak társas helyzetekben, hajlamosak lehetnek a telefonhívásoktól való félelemre is. Félnek attól, hogy hibáznak, rossz benyomást keltenek, vagy nem tudnak megfelelően reagálni. Ráadásul telefonbeszélgetés során nincsenek jelen a nonverbális jelek (például testbeszéd, mimika), amelyek segítenék a megértést vagy előnyünkre fordíthatnánk ezeket az eszközöket. 

Szakemberek szerint általános az is, ha valakinek korábban rossz élménye volt telefonbeszélgetés során, például elutasítást tapasztalt vagy konfliktusba keveredett, akkor egy ideig nem beszélget újra. 

Az üzenetküldés, e-mail vagy más digitális platformok elterjedése miatt egyre kevesebb rutint szerzünk a telefonos kommunikációban, ami növelheti a szorongást. Az e-mailek és üzenetek lehetőséget adnak arra, hogy a válaszokat alaposan átgondoljuk. Nem kell azonnal jelen lennünk, ez kevesebb nyomást helyez ránk. Telefonhívás közben viszont azonnal reagálnunk kell. 

Megúszható-e a telefonálás?

Nemrég egy férfi azért került életveszélybe, mert eltévedt az erdőben, de szokása szerint nem vette fel a telefont, mert a szám alapján nem volt ismerős számára a hívó fél. Valójában a mentőcsapat próbálta elérni, de így nem tudták. 

A telefonfóbia egy gyakori megjelenési formája, amikor csak ismerősnek vesszük fel a telefont, közülük sem mindenkinek. A többiek esetében megvárjuk, hogy abbahagyják a próbálkozást és utána rövid időn belül üzenetben vesszük fel velük a kapcsolatot. 

Egyes pszichológusok szerint ha valakinek kényelmetlenséget okoz a telefonálás, keressen már alternatívákat az ügyek intézésére, de tegye világossá, hogy miért. A legtöbben azonnal elfogadják, hogy nem kerüli a társaságukat, csak szeretne a komfortzónáján belül maradni, ami alapvető joga mindenkinek.