
Brutális, ami egy Temu-s rendelés után Magyarországon történt egy családdal
Olvass tovább...


Egy európai vizsgálat súlyos titkokat tárt fel a Temu és a Shein webáruházaiban
Egy friss vizsgálat olyan részleteket tárt fel, amelyek súlyos kérdéseket vetnek fel a Temu és a Shein működésével kapcsolatban, és egy váratlan titok is nyilvánosságra került. A kutatást több ország fogyasztóvédelmi szervezete végezte, és a megvásárolt árucikkek között számos olyan darab akadt, amelyek a laboreredmények szerint veszélyt jelenthetnek a felhasználókra. A bevont cégek online működése izgalmas, ugyanakkor aggasztó összképet mutat a vizsgálat alapján.
A szakértők 162 árucikket elemeztek, amelyeket véletlenszerű vásárlással szereztek be.
A tesztelésből az derült ki, hogy 112 darab nem felelt meg a kijelölt biztonsági követelmény meghatározásainak, és több árucikk esetében felmerült, hogy életveszélyes lehet. A vizsgált termékek között gyerekjátékok, USB-töltők és ékszerek szerepeltek, és mindhárom kategóriában találtak súlyosan kifogásolható darabokat.
A Shein közleményben válaszolt, amelyben hangsúlyozta, hogy kiemelten kezeli a termékbiztonságot. Hozzátették, hogy a vizsgálatban szereplő árucikkeket harmadik félként működő eladók kínálták a vállalat piacterén, és amint értesültek a vizsgálatról, elővigyázatosságból megkezdték a problémás tételek eltávolítását. A felület működését illetően jelezték, hogy online módon induló belső vizsgálatot is elrendeltek.

Olvass tovább...
A vállalat azt is megosztotta, hogy két érintett árut már korábban eltávolítottak saját ellenőrzéseik során, és több terméket újra bevizsgáltattak. A különböző laboreredmények között eltérések mutatkoztak, ezért további egyeztetéseket kezdeményeztek a vizsgálatot végző szervezetekkel.
A kommunikáció hangsúlyozta a vásárlók bizalmának megtartását, és jelezték, hogy minden partnerüknek kötelessége betartani a cég által előírt biztonsági követelmény rendszert.
A vizsgálat részletei alapján a Temu és a Shein működése különleges helyzetet teremt Európában, hiszen nem hagyományos webáruház formájában működnek, hanem közvetítő felületként.
Sok vásárló úgy érzi, mintha megszokott kereskedésben vásárolna, ám a valóságban a felelősség és a jogi háttér jóval bonyolultabb, az egyes eladók gyakran nem felelősségre vonhatóak, vagy nem is elérhetőek. A teszteredményekből látható, hogy a felületeken forgalmazott termékek jelentős része nem felel meg a szabályozásoknak.
A vizsgálatban megállapították, hogy a gyerekjátékoknál sokszor leváló alkatrészek okozhatnak fulladásveszélyt, de többször gond volt a zajszinttel és a formaldehid jelenlétével is. Az USB-töltők között is számos kockázatos darab akadt, a töltők nagy része tűz- vagy áramütés veszélyt hordozott. Az ékszereknél akadtak olyan darabok, amelyekben a károsanyag-szint az előírt érték felett volt.

Olvass tovább...
A következtetés szerint a Temu és a Shein piactér alapú működése sok esetben megnehezíti a felelősség megállapítását, ezért a vásárlók nem mindig tudhatják, milyen kockázatot vállalnak.
A platformokat használók így gyakran szembesülhetnek olyan problémákkal, amelyekre nem számítanak előre, és a vizsgálat eredményei erre mutattak rá egyértelműen.
A Shein és a Temu működése ismét bizonyíték arra, mennyire fontos, hogy a vásárlók tisztában legyenek azzal, honnan és milyen feltételekkel érkeznek az árucikkek. A beérkezett megállapítások szerint minden webáruház számára kiemelt feladat a termékbiztonság, különösen akkor, ha külső eladók is jelen vannak a platformon.
.jpg?crop=1376,567,1,144&width=386)
Olvass tovább...
Forrás: 24.hu