Gigantikus leállás a Telekomnál, holnapig lehet elintézni a legfontosabb teendőket

Ne csodálkozzunk rajta, ha holnap nem sikerül a megszokott módon intéznünk a dolgainkat a Telekomnál, vagy ha használhatatlanná válik a mobilapplikáció, mert a Magyar Telekom informatikai rendszereinek tervezett karbantartása miatt csütörtöktől egészen szombat reggelig több ügyfélszolgálati csatorna sem lesz elérhető.

Érdemes tehát még ma elintézni a legfontosabb ügyeinket, ezen idő alatt ugyanis lehetetlen lesz új szolgáltatásokat rendelni, és a Telekom alkalmazás sem fog működni.

Legutóbb az MKB bank értesítette az ügyfeleit tervezett leállásokról, most a Magyar Telekom küldött üzenetet a lakossági ügyfeleknek, ütemezett karbantartási munkák miatt ugyanis másfél napig számos szolgáltatása és felülete nem lesz elérhető.

A beavatkozás március 14-én, csütörtökön 18 órakor kezdődik és várhatóan március 16-án, szombaton 8 óráig tart.

Ennek eredményeképpen az alábbi szolgáltatások érintettek:

• Nem lehet új szolgáltatást megrendelni.
• Nem lehet módosítani vagy lemondani meglévő szolgáltatásokat.
• A Telekom alkalmazás nem lesz elérhető.
• A Telekom-fiók használhatósága szünetel.
• A telekom.hu weboldal érdemi funkciói nem működnek majd.
• Egyik telekomos felületen sem lesz lehetőség egyenleg feltöltésre.
• Az üzleti önkiszolgáló portál is elérhetetlen lesz.

A Telekom tájékoztatása szerint csütörtökön az üzletek is korábban, 18 órakor bezárnak.

A karbantartás ideje alatt a lakossági és üzleti telefonos ügyfélszolgálat korlátozott funkciókkal és hosszabb várakozási idővel áll majd rendelkezésre, ezért érdemes még szerdán intézni a feltétlenül szükséges ügyeket.

Némi kárpótlásként a karbantartás idején a szolgáltató korlátlan belföldi mobilinternetet biztosít minden ügyfél számára, belföldön. Ezt minden ügyfél számára automatikusan aktiválják, további teendő nincs vele.

A karbantartás ideje alatt mindenki a mobil díjcsomagjában foglaltak szerint tud majd telefonálni, ez nem változik. A vezetékes telefon és internet használata is lehetséges lesz, valamint a tévés adások is folyamatosak maradnak.

Forrás: HVG.hu