Halaszthatatlan bejelentés az MBH Banktól, bosszúságot okozhat az ügyfeleknek a négy napos leállás

A Mészáros Lőrinc érdekeltségébe tartozó óriásbank, az MBH halaszthatatlan bejelentést tett, amiben a négy napos leállásuk részleteiről tájékoztatták az ügyfeleket. A többnapos leállásig pedig még lesz négy olyan nap, amikor különféle karbantartások lesznek, ezért nagyon fontos, hogy az emberek mihamarabb értesüljenek ezekről, nehogy bosszúságot okozzon a kellemetlen meglepetés.

Azt már korábban közölték, hogy november 15. és 17. között lesz egy olyan karbantartás, ami az MBH bankkártyás ügyfeleit érinti, de november 17-ére most egy újabb leállást ütemeztek be. Ez a tervezett karbantartás 0:00 és 4:00 között várható, amelynek keretében az MBH Netbank, az MBH Bank App 103-as banki azonosító profilja és az MBH Bank App szolgáltatás nem lesz elérhető, továbbá átmeneti kieséseket tapasztalhatnak az online kártyás vásárlások jóváhagyása során, illetve az MBH Vállalati Netbank, az MBH Direct Bank, és az MBH Vállalati App szolgáltatások nem lesznek elérhetőek.

Az MBH emellett közölte az ügyfelekkel, hogy november 19-én 22:00 óra és november 20-án 01:59 között az MBH Bank App 101-es banki azonosító profilja és az MBH Netbank szolgáltatásai átmenetileg nem, vagy csak csökkentett üzemmódban lesznek elérhetők. A fenti időszakban az internetes vásárlások jóváhagyásához szükséges megerősítő SMS kód, valamint a tranzakciós és belépő megerősítő SMS kiküldése is szünetelni fog.

A négy napos leállás előtti utolsó időpont pedig november 21-e, amikor technikai okok miatt 21:00 és 23:59 között az MBH Netbank rendszerében az értékpapírszámlákkal kapcsolatos szolgáltatások várhatóan korlátozottan lesznek elérhetők.

November 29-én pedig kezdődik a négy napos leállás az MBH Banknál.

A bank közleménye szerint a tervezett karbantartás/rendszerfrissítés miatt az azonnali forint átutalási megbízások indítására - ideértve az egységes adatbevételi megoldás útján (qvik-QR, qvik-NFC, qvik-link - benyújtott azonnali utalásokat is) nincs lehetőség az alábbi időpontokban és rendszereken. Ugyanezen időszak alatt a másodlagos számlaazonosítók kezelésére nincs lehetőség továbbá a fizetési kérelem (qvik-kérelem) szolgáltatás sem lesz elérhető (fizetési kérelem indítására / elutasítására / jóváhagyására nem lesz lehetőség). További részletek alább olvashatók:

• November 29-e 22:00 és november 30-a 8:30 óra között, valamint december 1-je 23:00 és december 2-a 1:30 óra között az MBH Vállalati Netbank (korábban MKB) MBH Direct Bank (korábban MKB) és MBH Vállalati App rendszerekben;
• November 29-e 22:00 és november 30-a 8:30 óra között, valamint december 1-je 23:00 és december 2-a 1:30 óra között az MBH Netbank, MBH Bank App, és az MBH Bank App 103-as banki azonosító profiljában;
• November 29-e 22:00 és november 30-a 03:00 óra között az MBH Netbank, az MBH Direct Bank, MBH Bank App rendszerekben, és az MBH Bank App 504-es banki azonosító profiljában;
• November 29-e 22:00 és november 30-a 03:00 óra között az MBH Netbank rendszerben és az MBH Bank App 101-es banki azonosító profiljában.

Internetes vásárlásnál a 3D-s szolgáltatás az alábbiak szerint történik:

• amennyiben korábbi MKB Bank ügyfél vagy, a kifizetés automatikusan megtörténik,
• amennyiben korábbi Budapest Bank ügyfél vagy, SMS-ben kapott megerősítő kód használatára lesz szükség,
• amennyiben korábbi Takarékbank-ügyfél vagy, a megerősítés módja nem változik.

Egyéb push üzenetek fogadására a karbantartási időszak alatt nem lesz lehetőség.

További fontos tudnivalók:

• November 29-e 22:00 és november 30-a 3:00 között az azonnali utalások és a fizetési kérelmek (qvik-kérelem) fogadása szünetel. A megbízások fogadására nem lesz lehetőség a megadott időszakban, a megbízásokvisszautasításra kerülnek;
• November 29-e 22:00 és november 30-a 3:00 között a korábban MKB-s ATM-eknél nem lehetséges a befizetés;
• November 29-e 22:00 és november 30-a 8:30 óra között, valamint december 1-je 23:00 és december 2-a 1:30 óra között a rendszereikben rendkívüli karbantartást végeznek. A karbantartás ideje alatt a bank MBH OpenAPI szolgáltatásaiban esetenként kieséseket tapasztalhatnak az ügyfelek;
• November 29-e 22:00 és november 30-a 3:00 óra között a rendszereikben rendkívüli karbantartást végeznek. A karbantartás ideje alatt a bank MBH OpenAPI, MBH OpenAPI szolgáltatásaiban esetenként kieséseket tapasztalhatna az ügyfelek.