Hosszú leállás érkezik a Yettel-nél, napokig nem lesz elérhető több alapvető ügyintézés, érdemes felkészülni

A technológiai fejlődés néha rövid kényszerpihenővel jár, és most a Yettel előfizetőin a sor, hogy egy kicsit újratervezzék a hétvégi ügyintézéseiket. A szolgáltató bejelentette, hogy rendszereinek átfogó frissítése miatt egy többnapos karbantartási ablakot jelöltek ki, amely alatt a legnépszerűbb digitális csatornák – köztük a hivatalos weboldal és a mobilalkalmazás – funkciói jelentős részben pihenőre vonulnak.

A leállás április 24-én (péntek) este 22:00 órakor kezdődik, és egészen április 27-én (hétfő) reggel 8:00 óráig tart. Ebben az időszakban az online felületek nagy része elérhetetlen lesz, így érdemes még a mai nap folyamán elintézni a sürgős tennivalókat.

Leáll a számlabefizetés és az egyenlegfeltöltés az applikációban

A karbantartás leginkább azokat érinti, akik megszokták, hogy a telefonjukról, pár kattintással intézik a pénzügyeiket. A Yettel tájékoztatása szerint a Yettel App és a yettel.hu felületén az alábbi funkciók szünetelnek:

• Az online kártyás tranzakciók nem fognak működni. Ha sürgősen rendezned kell a tartozásod, a szolgáltató a banki átutalást javasolja (számlaszám: 13700016-01549027-00000000), ahol a közleménybe kizárólag a számla sorszámát írd be. 
• A feltöltőkártyás ügyfelek nem tudják majd az interneten keresztül növelni az egyenlegüket, ezért ezt érdemes még a ma délutáni órákban megtenni. 
• Szünetel a készülékvásárlás, a tarifacsomag-váltás, az adategyeztetés és a Yepp előfizetések kezelése is.

Milyen szolgáltatások maradnak zavartalanok?

Szerencsére a korlátozás nem érint mindent, így a mindennapi kommunikáció nem kerül veszélybe. A Yettel hangsúlyozta, hogy a mobilhálózati alapfunkciók – tehát a hívásindítás, az SMS-küldés és a mobilinternet – a teljes hétvége alatt hibátlanul üzemelnek majd.

Ha elfogy a neted, az applikáció ugyan nem segít, de SMS-ben továbbra is vásárolhatsz kiegészítő adatot. 

Az online.yettel.hu oldal továbbra is elérhető marad, így a vállalati ügyfélszolgálat zavartalanul működik. 

Ha végképp elakadnál, a fizikai üzletekben dolgozó ügyfélszolgálat munkatársai továbbra is a rendelkezésedre állnak a nyitvatartási időben.

Bár a számlabefizetés és az egyenlegfeltöltés kiesése kényelmetlen lehet, a hétfő reggeli nyitásra egy frissebb, stabilabb rendszer várja majd a felhasználókat. Az applikáció frissítése után érdemes lesz ellenőrizni az új funkciókat és a profilunkat.

Forrás: yettel.hu