Egressy Mátyás eltűnése csak a jéghegy csúcsa, sokkoló szakértői vélemény derült ki

Egressy Mátyás januári eltűnése egy pillanat alatt került a figyelem középpontjába, de az ügy jelentősége messze túlmutat egyetlen ember sorsán. Az eset ráirányította a figyelmet arra, hogyan reagál a társadalom krízishelyzetekre, és milyen következményei lehetnek annak, ha a segítség szándéka félrecsúszik.

Egy történet, amely több kérdést vet fel, mint választ

Az Egressy Mátyás körül kibontakozó nyomozás során hamar nyilvánvalóvá vált: az ilyen ügyekben nem elegendő a találgatás vagy a felszínes magyarázat. Az eltűnések mögött összetett pszichés és élethelyzeti folyamatok állhatnak, amelyeket kívülről nehéz pontosan megítélni.

A közösségi térben megjelenő címkék és feltételezések gyakran leegyszerűsítik a helyzetet, ugyanakkor elterelik a figyelmet arról, mire lenne valóban szükség: megértésre, óvatosságra és felelősségteljes hozzáállásra.

Amit a viselkedés elfedhet: miért tévedünk gyakran krízishelyzetekben?

Sipos Anita krízisintervenciós szakember szerint egy zavartan viselkedő ember mögött sokszor olyan állapot húzódik meg, amelyben az érintett már nem képes helyesen felmérni a saját helyzetét.

A dezorientáció, a döntésképtelenség vagy a realitásérzék megbillenése kívülről félreérthető, mégis komoly figyelmeztető jel lehet egy krízishelyzet előtt, amely akár emberéleteket menthet meg, ha időben észleljük.

A pszichológus hangsúlyozza: laikusként is észlelhetők olyan jelek, amelyek komolyabb problémára utalnak. Ilyenkor a legfontosabb az ítélkezés mellőzése és a biztonság megteremtése.

Mit jelent a segítség a gyakorlatban?

A szakemberek szerint a segítség nem az azonnali megoldásról szól, hanem a kapcsolódásról. Egy nyugodt megszólítás, a figyelmes jelenlét és az ítéletektől mentes kommunikáció sokszor többet ér, mint bármilyen tanács. A támogatás elutasítása kizárólag akkor tekinthető döntésnek, ha az érintett tisztán, érthetően és tudatosan fejezi ki akaratát.

Ha ez nem teljesül, az már súlyos állapotra utalhat, és ilyenkor szaksegítség bevonása indokolt.

Az online portálok és a közösségi média felelőssége

Az Egressy Mátyás ügy kapcsán kialakult helyzet azt is megmutatta, milyen szerepe van az online portáloknak és a közösségi médiának egy eltűnés esetén. Dr. Bokor Tamás kommunikációkutató szakvéleménye szerint különösen fontos, hogy az emberek hiteles forrásokra támaszkodjanak.

Hivatalos szervek közlései elsődlegesek, míg az ismerősöktől származó információk kezelése körültekintést igényel.

Egyetlen félrevezető bejegyzés vagy elhamarkodott következtetés is akadályozhatja a szakemberek munkáját, ezért az online jelenlét felelősséggel jár.

„Egressy Mátyás eltűnése tömegeket mozgatott meg az on- és az offline térben is. Az eltűnés tényének közösségi médiában való megosztásával önmagában semmi gond nincs, – hiszen ez az alacsony belépési küszöbű segítségnyújtás egy formája. A megosztás akkor válik problémává, amikor hozzáteszünk a történethez. Ennek következtében (szándékolatlanul és minden rosszindulattól mentesen is) el tud menni a kommunikáció a fals információk irányába, – ez pedig megnehezítheti az eltűnt személy megtalálását, az eset szakmai megítélését-, kezelését, akár az ilyen esetekben használatos protokollok követését” - nyilatkozta a krízisintervenciós szakember.

A West Balkán-tragédia tanulsága: amikor a pánik és a félreértések életeket követeltek

A West-Balkánban történt tömegbaleset jó példa arra, milyen zavaros helyzet alakulhat ki, amikor egy tragédia részletei még nem tisztázottak. A szórakozóhelyen kialakult pánik során több fiatal életét vesztette, az első órákban pedig egymásnak ellentmondó információk jelentek meg arról, mi vezetett a katasztrófához.

A találgatások és félreértelmezések akkor is elhomályosították a valós okokat, és csak később, a hivatalos vizsgálatok lezárása után vált világossá, mi történt valójában.

A történet tanulsága egyértelmű: a jó szándék önmagában nem elég. Tájékozottságra, empátiára és felelősségre van szükség ahhoz, hogy a segítség valóban segítség legyen.

Forrás: Glamour