Baj van, az OTP Bank azonnal közleményt adott ki

Veszélyes csalási hullám indult el, az OTP ügyfeleit célozzák

Az utóbbi napokban ismeretlen elkövetők Bucsek Gábor, az OTP Bank biztonsági igazgatójának nevével élnek vissza egy különösen körmönfont csalássorozat során.

A gyanútlan ügyfeleket videóhívásban keresik meg, ahol magukat rendőrnek adják ki, és Bucsek Gábor nevét használva próbálnak bizalmat kelteni. A hívások célja, hogy az ügyfeleket rávegyék pénzük átutalására egy úgynevezett „biztonsági számlára”, vagy arra, hogy ismeretlen eredetű programot telepítsenek számítógépükre, mobilkészülékükre.

A bank nyomatékosan hangsúlyozta: Bucsek Gábor semmilyen formában nem lép kapcsolatba ügyfelekkel, sem telefonon, sem videóhívásban - minden ehhez hasonló megkeresés egyértelműen csalás.

Hogyan próbálják elhitetni, hogy valódiak?

A csalók a megtévesztés érdekében valós adatokat és nyilvánosan elérhető információkat használnak fel. Gyakran szerepelnek a hívóazonosítóban hivatalosnak tűnő telefonszámok és a csalók beszédstílusa, viselkedése is a hatóságok vagy banki dolgozók fellépését utánozza.

A megtévesztés célja világos: bizalmat építeni, majd gyors döntésre kényszeríteni az áldozatot - jellemzően valamilyen sürgető biztonsági indokra hivatkozva. Az OTP Bank felhívja minden ügyfél figyelmét, hogy munkatársaik kizárólag a hivatalos ügyfélszolgálati csatornákon kommunikálnak és soha nem kérnek programtelepítést vagy pénz átutalását semmiféle „biztonsági számlára”.

Teendők csalás gyanúja esetén - hogyan védekezhetünk?

Amennyiben valaki ilyen hívást kap, a legfontosabb, hogy azonnal szakítsa meg a beszélgetést és értesítse az OTP Bankot vagy a rendőrséget. Pénzt soha ne utaljunk ismeretlen kérésére és semmilyen szoftvert ne telepítsünk telefonon keresztül kapott utasítás alapján.

Ha felmerül a gyanú, hogy illetéktelenek hozzáfértek személyes, banki vagy internetbanki adatainkhoz, a lehető leghamarabb lépjünk kapcsolatba a bankkal. A bankkártya vagy digitális hozzáférések azonnali tiltása online vagy telefonon keresztül is elérhető.

Súlyosabb esetben, ha már megtörtént a kár, haladéktalanul tegyünk rendőrségi bejelentést és ne használjuk tovább az érintett eszközt, hogy a nyomozás szempontjából értékes digitális nyomok ne vesszenek el.

Ez a telefonos csaló nem tudott pénzt kihúzni az áldozatából: