Elképesztő, ami az egyik nagy hazai banknál jön, már közölték a dátumot is

Van, amire nehéz felkészülni. Egy hétköznap reggel egyszer csak másképp indul: a telefon nem jelez vissza, a megszokott mozdulat nem hozza el a várt eredményt és egyre világosabbá válik, hogy valami nincs rendben. Mintha a láthatatlan rendszer, amire észrevétlenül ráépítettük a mindennapjainkat, most csendben kiszállna alólunk. Nincs hibaüzenet, nincs pánik - csak csend és egy kellemetlen felismerés: ez most tényleg nem működik.

Pedig nem történt katasztrófa, sem hackertámadás, sem világvége. Valami egészen más áll a háttérben - egy döntés, amit előre meghoztak és aminek a következményeit most mindenki érezni fogja. Egy korszerűsítés, egy új korszak kezdete, amihez előbb le kell kapcsolni mindent. A kérdés már csak az, ki mennyire van erre felkészülve.

A digitális világ árnyoldala

Ma már alig találunk olyan szolgáltatást, amit ne intéznénk online: bankolunk a telefonon, fizetünk a karóránkkal, utaljuk a rezsit pillanatok alatt. A digitalizáció hihetetlen kényelmet hozott, ám egyben kiszolgáltatottá is tett bennünket. Elég egy rendszerhiba vagy tervezett karbantartás és hirtelen rájövünk, milyen törékeny az egész. Az MBH Bank most bejelentette, hogy nagy volumenű informatikai fejlesztést hajt végre, ennek pedig ára van: napokra leállnak a szolgáltatások.

Háromnapos bankszünet

Az intézmény közleménye szerint 2025. július 31-én részleges bankszünnap, majd augusztus 1-től 3-ig teljes bankszünnap következik. Ez azt jelenti, hogy az online csatornák elérésében, a banki átutalások teljesítésében és a készpénzfelvételben is leállások lesznek, sőt a befektetési szolgáltatások sem fognak működni. A közlemény arra is figyelmeztet, hogy a bankkártyák használatában fennakadások lehetnek és az érintett napokon a bankfiókok is zárva tartanakm. A fejlesztés oka a rendszerek korszerűsítése – a bank ezzel indokolja a kellemetlenséget.

Mit érez majd az ügyfél?

A legtöbb ügyfél valószínűleg már megszokta, hogy időnként néhány órára nem elérhetők bizonyos funkciók. Azonban egy háromnapos leállás komoly szervezést igényel. A következményeket így foglalhatjuk össze:

• Átutalások: nem fogsz tudni utalni sem netbankon, sem mobilappon keresztül. Érdemes tehát minden fontos átutalást már július 30-ig elintézni, vagy halasztani augusztus 4-ére.
• Készpénzfelvétel: az ATM-ek működése akadozhat, ezért ajánlott előre készpénzt felvenni, ha szükséged lehet rá.
• Kártyahasználat: a kártyás vásárlás sem lesz zökkenőmentes, különösen augusztus 1. és 3. között - tarts magadnál több fizetőeszközt.
• Befektetések: a tőzsdei megbízásokat és befektetési tranzakciókat szintén nem fogod tudni indítani. Ezt a határidőt figyelembe kell venni, ha augusztus elején járnak le kötvények vagy eladnál részvényeket.
• Bankfiók: augusztus 1-jén az MBH bankfiókok zárva lesznek, így személyesen sem tudod intézni ügyeidet.

Egyben érdemes megjegyezni: a banki rendszerek fejlesztése hosszú távon biztonságosabb és gyorsabb szolgáltatást biztosít majd. A mostani kellemetlenség rövid távú, cserébe modernizálják a rendszert, ami minden ügyfél érdeke. Ha pedig bizonytalan vagy, az MBH Bank 0–24 órás ügyfélszolgálata rendelkezésedre áll, ahol minden kérdésedre válaszolnak.