Azonnal közölte az OTP a fontos hírt, minden ügyfelet érint

Előre tervezett bankszünnapok és szolgáltatáskiesések az OTP Banknál

Az OTP Bank a következő hetekben több, előre ütemezett karbantartási és fejlesztési munkát hajt végre, amelyek átmeneti szolgáltatáskiesésekkel járnak. A bank a közleményében felhívja ügyfelei figyelmét arra, hogy a leállások idején korlátozottan vagy egyáltalán nem lesznek elérhetők bizonyos szolgáltatások, ezért érdemes előre gondoskodni a szükséges pénzügyek intézéséről. A tájékoztatás az ügyfélelvárások teljesítése és a Magyar Nemzeti Bank (MNB) bankszünnapokra vonatkozó szabályozása (Hpt. 286. §) alapján történt.

Átfogó szolgáltatáskiesés várható április 28-án

Április 28-án, egy több órán át tartó karbantartási időszakban nem lesz elérhető sem az internetbank, sem a mobilbank szolgáltatás. Emellett szünetel az eBIZ rendszer, az Electra vállalati pénzügyi platform, valamint a SmartBróker alkalmazás is.

A Vámpénztári rendszer működése szintén szünetel. A karbantartás a kártyás fizetéseket is érinti: az OTP Bank logójával ellátott bankkártyákkal nem lehet majd vásárolni sem fizikai boltokban, sem online felületeken, továbbá készpénzfelvételre sem lesz lehetőség ebben az időszakban.

Május közepén több alkalommal is akadozhat az azonnali fizetés

Május 17-én, szombaton reggel 10 órától kezdődően várhatóan a késő esti órákig nem működik majd az azonnali fizetési rendszerhez kapcsolódó fizetési kérelem funkció, más néven díjbekérő szolgáltatás. Ugyanezen a napon este, 21 és 22 óra között a teljes azonnali fizetési rendszer is leáll körülbelül 20 percre. Másnap, május 18-án, vasárnap hajnali 3 és 5 óra között ismételten egy 20 perces szünet várható, amely során szintén nem lesz elérhető az azonnali fizetési szolgáltatás.

Az OTP Bank kéri ügyfeleit, hogy a fent megadott időpontokat vegyék figyelembe, különösen akkor, ha ebben az időszakban fontos tranzakciókat, átutalásokat vagy kártyás vásárlásokat terveznek. A bank a kellemetlenségekért elnézést kér és köszönetét fejezi ki az ügyfelek türelméért és megértéséért.

forrás: otpbank.hu