Az önkiszolgáló kasszák után itt az új őrület, ez is forradalmat indít majd el?

Új színt vittek a bevásár

A mindennapi rohanásban ritkán gondolunk bele, hogy egy bevásárlás mennyivel többet jelenthet puszta rutinfeladatnál - Hollandiában azonban egy szupermarketlánc pontosan erre érzett rá.

A Jumbo egyik üzletében, a North Brabant tartományban található Vlijmen városában különleges kezdeményezés indult: létrehozták a Kletskassát, vagyis a "beszélgetős pénztárt".

Ez nem a sietős vásárlóknak szól, hanem azoknak, akik szívesen váltanának pár szót a pénztárossal: elsősorban az időseket célozza meg, akik számára a bevásárlás sokszor az egyetlen alkalom a napi emberi kapcsolatra.

Sikeres ötlet

A kezdeményezés nem véletlenül született meg. Hollandiában jelenleg mintegy 1,3 millió 75 év feletti ember él és a statisztikák szerint közülük minden harmadik érintett a magány valamely formájában.

De a probléma jóval szélesebb: közel minden tizedik holland vallja azt, hogy gyakran érzi magát egyedül. A Jumbo 2019-ben, a kormány "One Against Loneliness" elnevezésű programjához kapcsolódva vezette be az első lassú pénztárakat.

A visszajelzések annyira pozitívak voltak, hogy a lánc országos szintre emelte az ötletet. Ma már nemcsak pénztáraknál lehet beszélgetni, hanem úgynevezett "kávésarokban" is, ahol egy csésze kávé mellett találkozhatnak egymással a helyiek.

A projekt jövője

A projekt egyik legnagyobb támogatója Colette Cloosterman-van Eerd, a Jumbo vezetője, aki szerint egy szupermarketnek nemcsak kiszolgálnia, hanem összekötnie is kell az embereket.

Miközben az ágazat egyre inkább az önkiszolgáló kasszák és az automatizáció felé halad, a Jumbo tudatosan szembemegy ezzel a trenddel és visszahozza az emberi jelenlétet.

A cél nem kevesebb, mint hogy a bevásárlás újra közösségi élménnyé váljon: a tervek szerint hamarosan már kétszáz üzletben működik majd Kletskassa, különösen olyan településeken, ahol a magány komoly társadalmi gond.

Az üzlet kávésarkai így néznek ki a gyakorlatban:

forrás: upworthy