Az új dal készítésében a banda bevált producere, Mark Ralph mellett Jack Patterson és Grace Chatto vettek részt, az éneket és a dal ötletét pedig Julia Michaels-nek köszönhetjük (“Issues”, “Sorry”), az „I Miss You”-t ugyanis Julia saját szakítása ihlette.
A számhoz egy világszínvonalú, dimenziókon átívelő klip is készült az együttes rendezésében, amelyben a szereplők egy-egy életutat járnak be.