Az utasok értékelése alapján a Singapure Airlines adja a legjobb szolgáltatást a világ légitársaságai közül. A TripAdvisor által közzétett rangsorban Japán két céggel is képviselteti magát. Az utazási portál komfort szerinti sorrendet is felállíttatott az utasokkal.
A TripAdvisor évente több top-listát is elkészít utazás témakörben. Most a legjobb légitársaságokat szedték sorrendbe az utasok visszajelzései alapján, vagyis egy racionális értékelést kapunk. Íme:
A tíz legjobb szolgáltatást nyújtó társaság közé épp befért egy európai, a Jet2, Afrikát leszámítva minden más kontinens ad céget, Ázsia összesen hatot. A legjobb európaiak a Jet2 mögött a Virgin Atlantic, a KLM, a Swiss és a Turkish Airlines.
A TripAdvisor osztályok szerint is rangsorolt:
Legjobb First Class: Emirates
Legjobb Business Class: Qatar Airways
Legjobb Premium Economy: Air New Zealand
Legjobb Economy: Singapore Airlines.