Fontos bejelentést tett az MVM, négy napig nem lesz elérhető az online ügyintézés, itt vannak a részletek

Kötelező leállás az informatikai fronton: Napokra megbénul a digitális csatorna

Az MVM energiaszolgáltató tájékoztatása alapján egy alaposan megtervezett, átfogó rendszerkarbantartás veszi kezdetét, amely közvetlenül érinti a digitális kényelemhez szokott felhasználókat.

A folyamat során az MVM Next applikációja és a webes felületek is elérhetetlenné válnak, így érdemes előre gondolkodni. A munkálatok célja a szolgáltatási paletta szélesítése, ám ez az átmeneti időszak türelmet követel mindenkitől.

A rezsifizetés rutinja tehát megszakad: május 7-én, csütörtök reggel 8 órától egészen május 11-én, hétfő reggel 8 óráig az online ügyintézés minden formája szünetelni fog.

Kihatások az egyenlegfeltöltésre: Figyeljen a számláján lévő jelzésekre

A tervezett informatikai fejlesztés a böngészőkből indított folyamatokat is megakasztja, de komoly fejtörést okozhat az előre fizetős mérővel rendelkezőknek is. Az érintett időszakban a fizetés hagyományos digitális útjai lezárulnak, így a mobilapplikációs megoldásokra sem támaszkodhatunk.

Különösen azoknak az ügyfeleknek kell résen lenniük, akiknek a friss áramszámla fejlécében a villanykapcsoló ábrája szerepel, hiszen számukra a mérőjük feltöltése ebben a négy napban teljesen ellehetetlenül az online térben.

Érdemes tehát még a leállás előtt gondoskodni a megfelelő egyenlegről, hogy senkit ne érjen kellemetlen meglepetés a hétvége folyamán.

A modernizáció ára: Bővülő funkciók a kényszerpihenő után

Bár a többnapos üzemszünet kellemetlenséget okoz, a háttérben zajló munka az ügyfélélmény javítását szolgálja hosszú távon. Az MVM szakemberei azért választották ezt az időintervallumot, hogy az online megoldások köre jelentősen bővülhessen a jövőben.

A társaság kéri a lakosság megértését, hiszen a hétfői újraindulás után már egy frissített, funkcióiban gazdagabb felület várja majd a látogatókat.

A legfontosabb üzenet azonban a pontos időzítésben rejlik: a szolgáltató bejelentése szerint a teljes informatikai háttér május 7. és május 11. között vonul kötelező pihenőre a rendszerek bővítése miatt.

A cikken felül a videó arra a veszélyes csaláshullámra hívja fel a figyelmet, amely során az elkövetők az MVM Next vagy a NAV nevében küldött sürgető fizetési felszólításokkal, illetve hamis adóvisszatérítési ígéretekkel próbálják meg elcsalni a gyanútlan ügyfelek bankkártyaadatait: